قمت بالمشاركة في استطلاع ولكني لم أتلق أي مكافأة
هناك العديد من الأسباب وراء حدوث ذلك:
- قد يقوم العميل بإلغاء المشروع
- اكتشاف نشاط مشبوه
- ربما تكون قد أكملت هذا الاستبيان في منصة مختلفة في هذه الحالة سيقوم النظام باكتشافه ورفضه. يمكن إكمال جميع الاستبيانات مرة واحدة فقط ، بغض النظر عن المنصة.
- قد تبطئ ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح القديم تحديث الرصيد في ملف تعريف المستخدم. يرجى مسح ذاكرة التخزين المؤقت والتحقق من رصيدك بالانتقال إلى قسم "المكافآت"
- إذا حدثت مشكلة تقنية وظهرت صفحة خطأ بعد الاستبيان ، يرجى إرسال رقم الاستبيان إلينا ولقطات شاشة تظهر الخطأ.