Ho partecipato a un sondaggio ma non ho ricevuto alcun premio
Ci sono molte ragioni per cui questo accade:
- Il cliente può annullare il progetto
- Rilevamento di attività sospette
- È possibile che tu abbia già terminato questo sondaggio in un altro pannello di ricerca, quindi il sistema lo rileverà e lo rifiuterà. Ogni sondaggio può essere completato una sola volta, indipendentemente dal pannello.
- Succede che la vecchia cache del browser rallenti l'aggiornamento del saldo sul profilo dell'utente. Svuota la cache e controlla il saldo accedendo alla scheda "Premi"
- Se si è verificato un problema tecnico e dopo il sondaggio è apparsa una pagina di errore, inviateci gli screenshot dell'errore e il numero del sondaggio.