Eu participei de uma pesquisa, mas não recebi nenhuma recompensa

Existem muitos motivos pelos quais isso acontece:

  • O cliente pode cancelar o projeto
  • Detecção de atividade suspeita
  • É possível que você já tenha finalizado esta pesquisa em um painel de pesquisa diferente, portanto, o sistema irá detectá-la e rejeitá-la. Cada pesquisa pode ser respondida apenas uma vez, independentemente do painel.
  • Acontece que o cache do navegador antigo retarda a atualização do saldo no perfil do usuário. Limpe o cache e verifique o saldo acessando a guia "Recompensas"
  • Se ocorrer um problema técnico e aparecer uma página de erro após a pesquisa, envie-nos as capturas de tela do erro e o número da pesquisa.
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