Estou tendo problemas para fazer login na minha conta

Se você receber uma mensagem dizendo “credenciais inválidas” ao tentar fazer o login, isso significa que seu e-mail ou senha estão incorretos. Certifique-se de inserir as informações corretas e de que seuCAPP não esteja ativado ao digitar. Se você esqueceu sua senha, clique em “Esqueci minha senha” e siga as instruções.

Por razões de segurança, sua conta pode ser bloqueada se você tentar fazer o login com a senha errada várias vezes; neste caso, você terá que entrar em contato com o suporte.