He participado en una encuesta pero no he recibido ninguna recompensa

Hay muchas razones por las que esto ocurre:

  • El cliente puede cancelar el proyecto
  • Detección de actividades sospechosas
  • Es posible que ya haya finalizado esta encuestaen otro panel de investigación, por lo que el sistema lo detectará y larechazará. Cada encuesta puede rellenarse una sola vez, independientemente del panel.
  • Sucede que la antigua caché del navegadorralentiza la actualización del saldo en el perfil del usuario. Borra la memoria caché y consulta tu saldo en lapestaña "Recompensas".
  • Si se ha producido un problema técnico y apareceuna página de error después de la encuesta, envíenos las capturas de pantalladel error y el número de la encuesta.
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